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8 月 16 日音尘，据央视新闻报说念，针对网友反馈的景点公众号预约难、抢票难，文化和旅游部近日回复：网民反馈的景区预约问题，文化和旅游部屡次作出部署并提议条款。

一是整个景区均保留东说念主工窗口，最大放胆沸腾旅客参不雅游览需求； 二是在承载量首肯情况下，保险临时到访旅客和老年东说念主等群体入园需求； 三是条款长年预约空余量较大的景区作假行预约； 四是扩张线上购票预约的，条款完善预约门径，优化预约才调，尽可能减少旅客个东说念主信息相聚。

文化和旅游部称，为净化预约市集环境，将鼓吹各地文化和旅游行政部门无间景区加强宣传，集结公安、市集监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行径的打击力度。

下一步，文化和旅游部将积极听取社会各界看法，进一步鼓吹景区科学转念预约轨制，沸腾各类群体出游需要。

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