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本站音讯，凭据12315消耗者投诉信息公示平台数据，海底捞新增4件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限遭殃公司投诉基本信息：2024年03月27日，消耗者孙**（手机尾号 5319，用户ID 02864481）反应其于2024年03月27日通过现场购买餐馆处事。投诉问题：可能存在质地->导致消耗者受到居品伤害（因居品遐想不对理、质地不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条目补偿亏本，退赔用度。处理后果：2024年04月01日，未杀青长入公约处理部门：深圳市罗湖区市集监督处置局被投诉企业：宁波海底捞餐饮处置有限公司投诉基本信息：2024年03月20日，消耗者王**（手机尾号 2854，用户ID 04097314）反应其于2024年03月19日通过现场购买米面过甚成品（好处）。投诉问题：可能存在食物安全问题，条目补偿亏本，退赔用度。处理后果：2024年04月02日，未杀青长入公约处理部门：宁波市海曙区市集监督处置局被投诉企业：海底捞暖锅（祝颂俱乐部店）投诉基本信息：2024年03月18日，消耗者郑**（手机尾号 8389，用户ID 04095821）反应其于2024年03月18日通过现场购买其他食物。投诉问题：可能存在食物安全问题，条目退赔用度。处理后果：2024年04月01日，未杀青长入公约处理部门：广州市番禺区市集监督处置局被投诉企业：海底捞（万和城店）投诉基本信息：2024年02月07日，消耗者宋**（手机尾号 6678，用户ID 04089424）反应其于2024年02月07日通过现场购买其他食物。投诉问题：可能存在食物安全问题，条目退赔用度，补偿亏本。处理后果：2024年04月01日，未杀青长入公约处理部门：西安市新城区市集监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在天下12315平台投诉时自行填写。

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